Foire Aux Questions – Barrau Machines

Produits et disponibilité

Quels types de produits proposez-vous ?

Barrau Machines Agricoles vous propose une large sélection de machines agricoles, neuves ou d'occasion, rigoureusement choisies pour leur robustesse, leur efficacité et leur fiabilité sur le terrain. Notre gamme s’adresse aux exploitants agricoles, aux professionnels de l’entretien paysager, ainsi qu’aux particuliers ayant besoin d’outils performants.

Commandes

Comment passer une commande ?

C’est simple :

  1. Sélectionnez le produit souhaité

  2. Ajoutez-le à votre panier

  3. Finalisez l’achat via notre interface de paiement 100 % sécurisée

Une confirmation par e-mail vous sera envoyée dès que la commande sera validée.

Garanties produits

Vos produits sont-ils garantis ?

Oui. Selon le produit :

  • soit une garantie constructeur,

  • soit une garantie vendeur.

Les conditions spécifiques sont clairement indiquées sur chaque fiche produit.

Livraison

Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons exclusivement en Suisse, France, Italie, Espagne, Luxembourg, Allemagne.

Quels sont les délais de livraison ?

  • Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

  • Livraison : entre 3 et 5 jours ouvrables

  • Heure limite de traitement : 14h00 (heure de Paris) — toute commande passée après cette heure est traitée le jour ouvrable suivant.

Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

  • Cartes bancaires (Visa, MasterCard)

  • Cartes de débit / crédit

  • Virements bancaires SEPA ou instantanés

  • Paypal

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument. Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL de haut niveau. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Barrau Machines Agricoles.

Retours et remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’achat pour nous retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine.

Quand serai-je remboursé ?

Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables via le même mode de paiement utilisé pour la commande.

Contact et assistance

Comment nous contacter ?

Barrau Machines Agricoles

Notre équipe est à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance :

Adresse : ROUTE DE RODEZ CAMP GRAND, 12240 RIEUPEYROUX, France

Courriel : support@barraumachines.ch

Téléphone : 07 56 88 32 97